Trudny czytelnik w bibliotece. Jak ze spokojem rozwiązać każdą trudną sytuację – instrukcja dla bibliotekarza

W pracy bibliotekarza nie spodziewamy się wielu utrudnień. Zwłaszcza tych związanych z kontaktem z drugim człowiekiem. Zdarza się jednak, że w bibliotece pojawia się trudny czytelnik. W takich okolicznościach bibliotekarz również musi umieć sobie poradzić i ze spokojem rozwiązać każdą, nawet tę nieprzyjemną sytuację. Sprawdź, jak bibliotekarz może ze spokojem poradzić sobie z trudnym czytelnikiem.